公司名稱(chēng)：吉林永龍礦山機械有限責任公司

聯(lián)系人：吳冰

聯(lián)系方式：13944253180 

                 0432-64824939

聯(lián)系郵箱：YL3180@163.COM

公司地址：吉林市吉長(cháng)南線(xiàn)98號

吉林永龍礦山機械有限責任公司以“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，謹此公開(kāi)承諾。

第一  產(chǎn)品質(zhì)量保證

1、司按iso9001質(zhì)量體系要求，對原材料進(jìn)廠(chǎng)、產(chǎn)品生產(chǎn)及過(guò)程檢驗嚴格管理，保證不合格的原材料不進(jìn)廠(chǎng)，不合格的半成品不流入下工序，不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng)的原則。

2、我公司所生產(chǎn)產(chǎn)品嚴格按照國家相關(guān)產(chǎn)品標準生產(chǎn)，所生產(chǎn)設備必須達到或超出國家標準。

3產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)行質(zhì)量問(wèn)責制，并由專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員檢驗合格后方可交付用戶(hù)使用。向需方提供按合同規定的全部技術(shù)資料和圖紙。有義務(wù)在必要時(shí)邀請需方參與供方的技術(shù)設計審查。

4如有必要可以邀請需方參與監督產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程。產(chǎn)品出廠(chǎng)前接受需方進(jìn)行產(chǎn)品驗收

第二 培訓及售后服務(wù)承諾

1、向需方提供按合同規定的全部技術(shù)資料和圖紙。有義務(wù)在必要時(shí)邀請需方參與供方的技術(shù)設計審查。

2、我公司有有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在較快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。    

3、設有售后服務(wù)機構，接到需方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在12小時(shí)之內作出答復或派出服務(wù)人員到達現場(chǎng),做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意,服務(wù)不停止。

4、保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

5、我公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的配件保證長(cháng)期及時(shí)供應。

6、保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護，配件僅收成本價(jià)。

8、所有產(chǎn)品免費安裝、調試。并進(jìn)行免費技術(shù)培訓。

9、定期為需方舉辦有關(guān)設備安裝、調試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓班。